Durante los últimos años, el mundo se ha enfrentado a diversos problemas de salud que acentuaron las deficiencias de los servicios de salud alrededor del mundo.
En el año 2020, la Organización Mundial de la Salud seleccionó 10 desafíos de salud global para la década, incluyendo problemáticas como el calentamiento global, proveer servicios de salud con equidad, detener las enfermedades infecciosas, preparación para pandemias, entre otros.
Con la finalidad de medir los niveles de satisfacción y confianza en los servicios de salud, IPSOS (compañía de estudios de mercado con reconocimiento internacional) aplicó la primera versión de su estudio “Global Health Service Monitor”, en el 2020.
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